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Des concurrents cliquent sur vos annonces Google Ads ? Détecter et limiter la fraude

Enquêtez sur les clics suspects des concurrents, vérifiez les rapports de trafic invalides, documentez les modèles et appliquez des contrôles ciblés.

Des concurrents cliquent sur vos annonces Google Ads ? Détecter et limiter la fraude

**Réponse rapide :**Les concurrents cliquent parfois sur les publicités des concurrents, mais il est facile de surestimer. Google affirme que ses filtres reconnaissent la grande majorité des clics répétés des concurrents et que les frais correspondants sont supprimés ou crédités. Certains clics de concurrents constituent également une recherche ordinaire et non un sabotage. Avant d'agir, recherchez des modèles dans vos propres données : clics répétés provenant de la même source, aucun engagement, timing inhabituel. Collectez des preuves, vérifiez les rapports sur les clics invalides de Google, signalez ce qui reste et ajoutez des contrôles tels que les exclusions IP, les limites géographiques et la surveillance des clics. Ne cliquez pas sur les concurrents. Divulgation : nous créons JuicyTraffic, un outil de qualité de clic. Essayez 200 clics JuicyTraffic gratuits →

Quelle est la fréquence des clics des concurrents ?

Soyez prudent avec les chiffres ici. De nombreux guides sur ce sujet sont rédigés par des fournisseurs de solutions contre la fraude au clic. Leurs exemples de statistiques n'établissent pas la part des concurrents cliquant sur votre propre compte.

Deux autres points comptent :

  • **Une recherche normale sur les concurrents se produit.**Un article de Search Engine Watch rédigé par un expert de Google Ads indique qu'il est inévitable que les concurrents cliquent sur vos annonces tout en effectuant des recherches sur les concurrents, et qu'ils cliquent probablement également sur les annonces d'autres annonceurs.
  • **Google affirme filtrer la plupart des clics des concurrents.**L'équipe Click Quality de Google a écrit que ses filtres reconnaissent la grande majorité des clics invalides d'un concurrent cliquant à plusieurs reprises sur vos annonces, ils doivent donc être filtrés avant que vous ne soyez facturé. Cette déclaration date de l'ancien blog de Google, alors consultez l'aide actuelle de Google Ads pour connaître le dernier processus.

À quoi ressemblent les clics des concurrents (et ce qu'ils ne font pas)

ModèleSignification possiblePrudence
Clics répétés sur la même annonce à partir de la même adresse en peu de tempsClic manuel ou un simple scriptIl peut également s'agir d'un utilisateur actualisant la page ou d'une adresse IP de bureau partagée.
Clics sur votre marque et mots clés coûteux sans conversionsIl pourrait s'agir d'une recherche ou d'un sabotage d'un concurrentLes vrais prospects comparent également les fournisseurs
Clics concentrés sur les heures ouvrablesUn podcast note que les clics des concurrents se produisent souvent à ce moment-làVos vrais acheteurs cliquent alors aussi
Clics provenant de la même ville ou du même réseau, sans engagementClic ciblé possibleLes VPN et les réseaux mobiles peuvent brouiller la localisation
Clics avec presque aucun temps passé sur la page ou le défilementClics à faible intention ou automatisésIl peut s'agir de robots, de clics accidentels ou de mauvais emplacements

Vous ne pouvez généralement pas prouver qui clique. N'essayez pas de nommer un concurrent spécifique. Concentrez-vous sur le modèle et les preuves.

Pourquoi vos clics et vos analyses ne correspondent pas

Ne traitez pas chaque écart comme une fraude. L'équipe Click Quality de Google note que moins de clics dans vos journaux Web que dans votre compte peuvent se produire, car de nombreux clics peuvent avoir été automatiquement filtrés, et qu'un utilisateur qui actualise après avoir cliqué peut ressembler à plusieurs clics dans vos journaux alors que vous êtes facturé pour un. Le marquage automatique permet d'indiquer si plusieurs clics étaient des actualisations ou de nouveaux clics. Vérifiez d'abord les colonnes de clics incorrects dans votre compte.

Comment détecter les clics suspects (étape par étape)

  1. Vérifiez les données de clics non valides de Google Ads. Ajoutez les colonnes de clics non valides et de taux de clics non valides, et recherchez les crédits déjà appliqués.
  2. Rexaminez les termes de recherche et les mots-clés avec de nombreux clics et aucune conversion.
  3. Comparez les clics sur les sessions d'analyse par campagne, pour repérer les lacunes qui méritent d'être expliquées.
  4. Vérifier l'engagement : temps passé sur la page, défilement, interactions.
  5. Recherchez la répétition : le même réseau, appareil ou fenêtre horaire.
  6. Segment par emplacement, appareil et heure.
  7. Collectez des preuves dans une feuille de calcul : date et heure, campagne, mot-clé, identifiant de clic si disponible, IP ou réseau, appareil et ce que le visiteur a fait.
  8. Décidez s'il s'agit d'un modèle ou d'un modèle unique.

Que faire à ce sujet

  1. Signaler les clics incorrects à Google. Google filtre automatiquement le trafic incorrect détecté et peut émettre des crédits ultérieurement. Demandez une enquête sur l'activité au cours des 60 derniers jours à l'aide du formulaire de qualité Cliquez sur le formulaire et joignez vos preuves.
  2. Utilisez les exclusions IP pour les nuisances connues. Google documente jusqu'à 500 adresses IP exclues par campagne ; la disponibilité dépend du type de campagne. C'est utile pour un visiteur régulier spécifique, mais les listes statiques sont faibles face aux adresses tournantes ou aux VPN.
  3. Limiter l'exposition : ajuste le ciblage géographique, la planification des annonces, les enchères sur les appareils et les mots clés qui attirent les clics de recherche.
  4. Raffinez les audiences et le remarketing afin que les visiteurs à faible engagement ne polluent pas vos listes.
  5. Surveillez en continu. Les outils tiers peuvent signaler automatiquement les modèles suspects.

Ce qu'il ne faut pas faire

  • **Ne cliquez pas sur les publicités des concurrents en représailles.**Cela est susceptible d'enfreindre les politiques de la plateforme publicitaire et peut vous coûter de l'argent et nuire à la situation de votre compte.
  • N'accusez pas publiquement un concurrentsans preuve. Les adresses IP et les emplacements ne constituent pas une preuve d'identité.
  • Ne bloquez pas les grandes plages IPqui incluent de vrais clients.

Où s'adapte le JuicyTraffic

JuicyTraffic étudie la qualité des clics sur vos pages de destination par campagne, source et emplacement, avec des preuves par clic sur le comportement, le réseau, l'appareil, les règles et la confiance. Ces preuves peuvent vous aider à décider ce que vous souhaitez exclure et vous donner quelque chose de concret à joindre à un rapport. Il a besoin d’un lien de suivi et d’une sonde sur place. Il ne peut pas vous dire de quelle entreprise provient un clic et ne remplace pas les rapports de clics incorrects de Google. Vérifiez le fonctionnement des intégrations et démarrez avec 200 clics gratuits →

Erreurs courantes

  1. En supposant que chaque clic à faible conversion est un concurrent.
  2. Ignorer les propres rapports de clics invalides de Google.
  3. Ne pas conserver les preuves datées.
  4. S'appuyer uniquement sur les exclusions IP.
  5. Riposter en cliquant sur les publicités des concurrents.
  6. À en juger par les clics plutôt que par les conversions et l'engagement.

Liste de contrôle

  • Colonnes de clics et crédits invalides examinés
  • Explication des écarts entre les publicités et les analyses
  • Modèles répétitifs documentés avec des dates et des détails
  • Clics suspects signalés avec preuves
  • Contrôles d'adresse IP, de localisation et de planification appliqués lorsque cela est utile
  • Qualité des clics surveillée au fil du temps

FAQ

**Les concurrents peuvent-ils cliquer sur mon Google Ads ?**Oui, et certains le font, mais Google affirme que ses filtres reconnaissent les clics les plus répétés des concurrents.

**Comment savoir si un concurrent clique sur mes annonces ?**Vous ne pouvez généralement pas savoir qui. Recherchez les clics répétés, l’absence d’engagement et les timings inhabituels, et collectez des preuves.

**Google remboursera-t-il les clics des concurrents ?**Google crédite les clics qu'il juge non valides. Signalez rapidement toute activité suspecte et consultez l'aide du Google Ads pour connaître les étapes en cours.

**Le blocage d'une adresse IP arrête-t-il les clics d'un concurrent ?**Il peut arrêter un visiteur régulier connu, mais les listes IP sont faibles face à la rotation des adresses et aux VPN.

**Est-il légal de cliquer sur l'annonce d'un concurrent ?**Cela enfreint les politiques de la plateforme publicitaire et peut avoir des conséquences juridiques. Demandez à un avocat.

**Un outil de fraude aux clics en vaut-il la peine ?**Cela peut vous aider si vous avez des dépenses importantes et si vous détectez des schémas suspects. Testez-le d’abord par rapport à votre référence.

Prochaines étapes

Les clics des concurrents sont réels mais faciles à exagérer. Commencez par les données de clics invalides de Google, recherchez des modèles dans vos propres chiffres, documentez ce que vous trouvez et signalez-le. Ajoutez des exclusions et une surveillance là où les preuves les soutiennent. Si vous voulez des preuves par clic, essayez les 200 clics gratuits de →

Pour une prochaine étape pratique, lisez Fermes de clics et Google Ads : les reconnaître et agir.

Références officielles

Articles connexes

À propos de l’auteur

Dylan Dan est le fondateur de JuicyTraffic. Depuis 15 ans, il se spécialise dans la publicité pour adultes et la prévention de la fraude publicitaire. Il aide les annonceurs à évaluer la qualité du trafic, à repérer les clics non valides et à protéger leurs budgets sur les réseaux publicitaires spécialisés.