Páginas de ayuda de Google revisadas el 9 de octubre de 2026. Las políticas cambian, así que consulte las páginas de Google vinculadas para conocer la redacción actual.
Respuesta rápida
Google trata los clics y las impresiones de herramientas automatizadas, bots, robots y otro software engañoso como tráfico no válido. Si anuncia en Google, no se le cobrará por el tráfico no válido que Google detecte antes de su factura, y obtendrá un crédito por el tráfico que detecte más tarde, "cuando sea apropiado y posible". Si publica ****anuncios de Google, generar o comprar tráfico automatizado puede limitar o desactivar su cuenta. La política protege únicamente los productos publicitarios propios de Google. No cubre los clics comprados en otras redes publicitarias, los clientes potenciales no válidos que llegan después del clic ni la evidencia que necesita para cuestionar una fuente específica. Para los anunciantes que también compran tráfico fuera de Google, particularmente en redes alternativas y para adultos, JuicyTraffic proporciona protección contra el fraude de clics y seguimiento de anuncios creado para ese tráfico.
Por qué resulta confuso buscar esta política
Busque la frase "clics automatizados" con "política Google Ads" y obtendrá varias páginas de Google que repiten un lenguaje similar: las páginas de ayuda de Google Ads en tráfico no válido y definiciones de clics no válidos, y las páginas del lado del editor para AdMob, Ad Manager y AdSense.
Dos cosas hacen que esto sea difícil de leer:
- Las páginas están escritas para diferentes personas. Las páginas Google Ads explican lo que se le factura como anunciante. Las páginas AdSense, AdMob y Ad Manager son políticas de programa para editores. La frase "herramientas de clics automatizados o fuentes de tráfico, robots u otro software engañoso" aparece en las políticas del editor como regla general y en las páginas del anunciante como una definición de facturación.
- Ninguno de ellos le indica dónde termina la protección. Los detalles más importantes se encuentran dispersos en las preguntas frecuentes.
Esta guía junta las piezas.
Qué se considera tráfico no válido y clics automatizados
Google define los clics no válidos como clics que no representan un interés genuino en su negocio. Sus ejemplos incluyen:
- Tráfico no humano:botsy software automatizado que imitan la navegación humana
- Aclics accidentales:, por ejemplo, de anuncios colocados demasiado cerca de los botones de navegación.
- **Ubicaciones de anuncios fraudulentos:**como clickjacking (engañar a los usuarios para que hagan clic en un anuncio invisible) y apilamiento de anuncios (capas de anuncios para que solo el superior sea visible)
- **Otra actividad de usuario no válida:**personas reales sin interés genuino, incluidos competidores que hacen clic manualmente para aumentar su inversión, editores que pagan a los usuarios para que hagan clic en anuncios e impresiones no válidas destinadas a reducir su tasa de clics.
Google dice que la lista no es exhaustiva. Por parte del editor, la regla es más estricta: los clics en los anuncios de Google deben ser el resultado de un interés genuino del usuario, y cualquier método que genere clics o impresiones artificialmente está prohibido.
Qué significa la póliza para usted, dependiendo de quién sea
| Eres... | Lo que dice la política | ¿Qué puede pasar? |
|---|---|---|
| An anunciante en Google Ads | No se le cobrará por el tráfico no válido que Google detecte antes de la facturación. Las detecciones posteriores se acreditan "cuando sea apropiado y posible". | Los clics filtrados dejan tus métricas y factura. Los créditos aparecen como ajustes de "actividad no válida" en las facturas. |
| Editor A (AdSense, AdMob, Ad Manager) | No haga clic en sus propios anuncios, no fomente los clics ni utilice herramientas de clics automatizados. | Los altos niveles de tráfico no válido pueden llevar a Google a suspender o inhabilitar la cuenta, o a limitar la publicación de anuncios si no puede verificar la calidad del tráfico. |
| A comprador de tráfico que envía visitantes a páginas con anuncios de Google | AdSense señala que se puede recibir tráfico automatizado a través del tráfico comprado y solicita a los editores que revisen las fuentes de tráfico antes de trabajar con ellas. | El tráfico mal adquirido puede poner en riesgo la cuenta de monetización. |
| A tercero víctima de tráfico falso | Google reconoce que un tercero puede generar tráfico no válido en sus anuncios sin su conocimiento y proporciona un formulario para informarlo. | Infórmalo al equipo de calidad del tráfico. |
Lo que no cubre la protección contra tráfico no válido de Google
Esta es la parte que la mayoría de las guías omiten. Leyendo atentamente la página de ayuda de Google, estos son los límites.
**1. Solo se aplica a los productos publicitarios de Google.**Los filtros, créditos e investigaciones se aplican al tráfico de los anuncios de Google. Los clics que usted compra en otra red están fuera de lo que los sistemas de Google pueden filtrar o acreditar.
**2. Los créditos son condicionales.**Las detecciones tardías se acreditan "cuando sea apropiado y posible", no están garantizadas.
**3. Los créditos no reescriben los datos de su campaña.**Google congela las métricas de la campaña al final de cada mes, por lo que los créditos por actividades no válidas anteriores pueden aparecer en su factura sin ajustar retroactivamente sus informes Google Ads. Para ver cifras ajustadas, necesita el Informe de crédito de actividad no válida en el Editor de informes. Google también señala que la columna "Clics no válidos" y sus créditos no están directamente relacionados, porque una mide el tráfico filtrado antes de la facturación y la otra cubre el tráfico encontrado después.
**4. Los clientes potenciales no válidos también son su responsabilidad.**Google dice que sus filtros no pueden evitar todos los clientes potenciales no válidos, porque los bots o los usuarios aún pueden enviar sus formularios incluso cuando la interacción con el anuncio está marcada. Considera que la calidad de los clientes potenciales es un esfuerzo compartido y recomienda reCAPTCHA, validación del lado del servidor, doble suscripción opcional y optimización para objetivos de clientes potenciales calificados.
**5. No verá qué clics se marcaron.**Google mantiene confidenciales los métodos de detección y las clasificaciones de clics específicos, y su propia página de ayuda dice que una investigación no puede confirmar si clics específicos se marcaron como válidos o no válidos.
**6. Las investigaciones tienen una ventana.**Puede solicitar una investigación de tráfico no válido para los últimos 60 días ****, utilizando el formulario de calidad de clic . Google le pide que prepare su ID de cliente, rango de fechas, nombres de campañas y grupos de anuncios, palabras clave sospechosas, registros del servidor web (direcciones IP, plataformas, dispositivos, GCLIDs), detalles de los clientes potenciales, si son relevantes, y una explicación de por qué el tráfico parece sospechoso. Los resultados tardan varios días hábiles.
**7. Las herramientas de terceros y Google no estarán de acuerdo.**Google dice que las herramientas de terceros a menudo señalan el tráfico que ya ha filtrado y que no pueden comparar clic por clic con sus informes. Una discrepancia no es automáticamente una prueba de que Google haya omitido algo.
La documentación de Google tampoco describe cómo las interacciones filtradas afectan las ofertas automáticas durante el período antes de que sean detectadas. Si la calidad de la conversión es importante para su cuenta, realice un seguimiento usted mismo en lugar de asumir que el informe limpio cuenta toda la historia.
Cómo comprobar su propia cuenta Google Ads
- Agregue la columna "Clics no válidos" en Campañas, a través de Columnas y una búsqueda de "Clics no válidos". Un aumento significa que Google filtró más, no que llegó más a usted.
- Verifique sus créditos en Facturación, Resumen, en el menú desplegable Ajustes, donde aparecen como "Actividad no válida".
- Obra el Informe de crédito de actividad no válida en el Editor de informes para ver los clics ajustados, el costo y la tasa de conversión.
- Compare con sus propios registros. Busque direcciones IP repetidas, clics fuera de sus ubicaciones de destino, picos sin conversiones y envíos de formularios con detalles falsos.
- Asegure sus formularios con reCAPTCHA y validación del lado del servidor antes de culpar a la plataforma publicitaria.
- Solicite una investigación dentro de los 60 días si algo parece mal y mantenga sus registros y GCLIDs listos.
Dónde encaja JuicyTraffic
La política de tráfico no válido de Google es un libro de reglas para el propio inventario de Google. Los anunciantes de muchos sectores verticales, incluido el contenido para adultos y otras categorías restringidas por Google, destinan gran parte de su presupuesto a redes publicitarias especializadas y alternativas, donde no se aplican los filtros, créditos e investigaciones de Google.
Esa es la brecha para la que está diseñado JuicyTraffic: protección contra fraude de clics y seguimiento de anuncios para tráfico de adultos. Investiga la calidad de los clics en la página de destino por campaña, fuente y ubicación, utilizando un enlace de seguimiento y una sonda en el sitio. La evidencia por clic lo ayuda a revisar fuentes sospechosas; Las respuestas automáticas dependen de las integraciones y configuraciones admitidas.
Preguntas frecuentes
¿Google me cobra por los clics automatizados o de bots? No si Google los detecta como no válidos antes de que finalice su ciclo de facturación. Esos clics se eliminan de su factura y de las métricas de su campaña. Si Google los detecta más tarde, emite un crédito en el siguiente ciclo de facturación cuando sea apropiado y posible.
¿Dónde veo cuántos clics no válidos filtró Google? Agregue la columna "Clics no válidos" a su tabla de campañas. Los créditos por detecciones posteriores aparecen como ajustes de "Actividad no válida" en Facturación y las métricas ajustadas se encuentran en el Informe de crédito de actividad no válida.
¿La política de clics automatizados es para anunciantes o editores? Ambos, de diferentes maneras. Para los anunciantes funciona como protección de facturación. Para los editores que utilizan AdSense, AdMob o Ad Manager, es una política del programa y las infracciones pueden dar lugar a cuentas limitadas o inhabilitadas.
¿Puedo obtener un reembolso si Google perdió tráfico no válido? Puede solicitar una investigación de los últimos 60 días a través del formulario Click Quality. Si la revisión encuentra tráfico no válido que los filtros automatizados omitieron, Google le notifica los créditos. Los créditos no están garantizados en todos los casos.
¿Google me dirá qué clics marcó? No. Google mantiene la confidencialidad de los detalles de detección y una investigación no confirmará si clics específicos se marcaron como válidos o no válidos.
¿Por qué mi informe de fraude de clics de terceros muestra más tráfico no válido que el de Google? Google dice que las herramientas de terceros a menudo señalan el tráfico que ya ha filtrado y excluido de su factura, y no puede comparar clic por clic con ellos. Utilice la columna "Clics no válidos" para ver lo que Google ya eliminó antes de tratar una diferencia como un problema.
¿La protección de Google detiene los clientes potenciales falsos? No del todo. Google dice que sus filtros no pueden evitar todos los clientes potenciales no válidos, porque los bots o los usuarios aún pueden enviar formularios en su sitio. La protección de la calidad de los clientes potenciales es compartida entre usted y Google.
¿Esta política cubre el tráfico de otras redes publicitarias? No. Se aplica a los productos publicitarios de Google. El tráfico comprado en otras redes necesita protección y seguimiento por separado.
¿Puedo comprar tráfico para un sitio que publica anuncios de Google? AdSense advierte que el tráfico automatizado puede llegar a través del tráfico comprado y pide a los editores que revisen las fuentes de tráfico antes de trabajar con ellas. Si compras tráfico, corres ese riesgo.
Próximos pasos
La política de tráfico no válido de Google hace un trabajo sólido en su propio terreno: no se le facturan los clics no válidos que detecta y puede pedirle que investigue dentro de los 60 días. Pero se detiene en el límite de los productos de Google y en el momento en que un visitante llega a su página. Si parte de su presupuesto se destina a redes publicitarias alternativas o para adultos, necesita protección y seguimiento que también funcionen allí. JuicyTraffic proporciona protección contra el fraude de clics y seguimiento de anuncios creado para el tráfico de adultos, para ayudarle a comparar fuentes pagas utilizando su propia evidencia de clics.
Para conocer el siguiente paso práctico, Cómo detener el tráfico falso y no válido en tu sitio web.
Referencias oficiales
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Sobre el autor
Dylan Dan es el fundador de JuicyTraffic. Lleva 15 años especializado en publicidad para adultos y prevención del fraude publicitario, ayudando a los anunciantes a evaluar la calidad del tráfico, detectar clics no válidos y proteger sus presupuestos en redes publicitarias especializadas.