クリック詐欺とは？見分け方と広告費の無駄を防ぐ方法

簡単な答え

クリック詐欺とは、広告主の予算を無駄にしたり、不正に収入を得たりするために、有料広告のクリックを意図的に発生させることです。 無効なトラフィックはより広範囲に及び、偶発的なアクティビティが含まれる場合があります。請求されたクリック数、サーバー訪問数、認定されたコンバージョン数を比較します。ユーザーを排除したり、オペレーターを告発したりする前に、疑わしいパターンを裏付けてください。

クリック詐欺とは何か、およびそれに関連する規約

用語	意味	意図
クリック詐欺	予算を浪費したり収益を得るために、有料広告を意図的に偽クリックする	悪意のある
無効なクリック	ボット、偶発的なクリック、競合他社のクリックなど、真の関心を示さないクリックを表す Google の用語。混合
無効なトラフィック (IVT)	非正規の広告活動の広範なカテゴリ。一般 (GIVT) と高度な (SIVT) に分かれています。混合
広告詐欺	偽のインプレッション、インストール、コンバージョンを含む、広告における意図的な欺瞞。悪意のある
クッキーの詰め物	実際のクリックを行わずに追跡 Cookie を設定するアフィリエイト詐欺	悪意のある

ガイドは「クリック詐欺」を異なる方法で使用します。これを高度な無効トラフィックと同じように扱う人もいますし、アフィリエイト詐欺など、クリックベースの追跡の操作に使用する人もいます。このガイドでは、有料広告の意図的な偽クリックにこれを使用します。

クリック詐欺を誰がどのように行うか

出典	仕組み	彼らが得るもの
ボットとボットネット	スクリプトまたは感染したデバイスが大規模に広告をクリックする	サイトやアプリの偽の収益、または競合他社の予算が使い果たされる
クリックファーム	人々はクリックとインタラクションに対して報酬を受け取ります。クリックごとの支払い
不誠実な出版社	サイト所有者は、自分のページに表示される広告をクリックまたはクリックを生成するか、クリックジャッキングや広告スタッキングなどのトリックを使用します。広告収入の水増し
競合他社	誰かがあなたの広告を手動または自動でクリックしてコストを上げます	弱いライバル
悪意のあるアプリと拡張機能	実際のデバイス上のソフトウェアはバックグラウンドでクリックを実行します。アプリ所有者の収益

Google の無効なトラフィックに関する文書には、人間以外のトラフィック、不適切な広告配置による誤ったクリック、クリックジャッキングや広告スタッキングなどの不正な配置、競合他社が手動でクリックしたり、サイト運営者がユーザーにクリック代を支払ったりするトラフィックなど、そのいくつかが列挙されています。

どのくらい一般的ですか?見積もりが異なる理由

アカウントに安全に適用できるユニバーサルレートはありません。ベンダーデータセットは、選択、定義、日付、検出方法が異なります。無効なトラフィックには、不正行為以外のアクティビティも含まれます。請求されたアクティビティ、個別にフラグが付けられた訪問、および認定された結果を比較します。 2 つのシステムの違いは、自動的に信用のない不正行為になるわけではありません。

費用はいくらかかりますか

無駄な支出。 プラットフォームが除外しない限り、コンバージョンに至らなかったクリックに対して料金が請求されます。
効果的なコストの増加 請求される無効なクリックにより、適切な結果が得られずに費用が消費されると、有効な訪問あたりのコストが増加します。
データの破損 偽のクリックにより、クリックスルー、コンバージョン率、獲得単価が歪められ、誤った予算決定につながります。
機会損失 偽のクリックに費やされた予算は実際の顧客には利用できず、入札システムは悪いシグナルから学習する可能性があります。

プラットフォームの機能

Googleによれば、同社のシステムは自動フィルタ、機械学習、手動レビューによって無効なトラフィックを検出し、フィルタリングされた無効なアクティビティについては請求前に請求されないという。適切かつ可能な場合には、その後の検出がクレジットされます。過去 60 日間の調査をリクエストできます。この保護の詳細と制限については、Google 広告の無効なトラフィックと自動クリックに関するポリシーに関するガイドをご覧ください。

この保護は、Google 独自の広告製品に適用されます。他のネットワークで購入されたクリックは、それらのネットワーク独自のレビューおよび請求ポリシーによって管理されます。

クリック詐欺を検出する方法

ステップ 1: プラットフォームの表示内容を読む

Google 広告でキャンペーンに [無効なクリック] 列を追加し、請求額調整の下にある [無効なアクティビティ] クレジットを確認します。増加は、より多くのフィルターが通過したことを意味するのではなく、より多くのフィルターが通過したことを意味します。

ステップ 2: 3 つのデータセットを比較する

広告プラットフォームのクリック数、分析またはサーバーの訪問数、コンバージョン数を比較します。システムのカウント方法が異なるため、一部の違いは正常です。同意設定、広告ブロッカー、ページ読み込みエラーなどもギャップを生む可能性があります。クリック数が多く、訪問数が少なく、コンバージョンがまったくないソースは一見の価値があります。

ステップ 3: これらのパターンを探す

信号	それが示すことができるもの	除外するための無害な説明
同じ IP またはデバイスからのクリックの繰り返し	ボットまたはクリックスパマー	シェアオフィスまたは携帯電話会社の IP
対象外の場所からのトラフィック	プロキシ、ファーム、またはボットのトラフィック	旅行者、またはゆるい位置設定
一致するコンバージョンを伴わないクリック数の急増	偽のトラフィック	季節的な急増、新しいキャンペーン、PR イベント
訪問が非常に短い、またはやり取りがない	読み込みと終了を行うボット	誤ってクリックしたり、ページが遅くなったりする
非常に大きなシェアを持つ 1 つのプレースメントまたはソース	集中詐欺	本当に強力な配置
一定間隔のクリックなど、不規則なタイミング	スクリプト化された動作	予定されているキャンペーン
偽または重複したフォーム送信	無効なリード	本物の間違い
価値の高いキーワードにおける競合他社のようなパターン	ターゲットを絞ったクリック	本当のライバルであり、本当の顧客でもある

Googleは、オフィス、大学、携帯通信会社は1つのパブリックIPを多くのデバイスで共有できるため、IPの重複は証拠にならないと指摘している。

ステップ 4: 採点して検証し、非難しないでください

不正スコアと行動チェックはシグナルです。実際の訪問者をブロックせずに不正スコアを使用する方法については、不正スコアと洗練された無効なトラフィックに関するガイドを参照してください。

ステップ 5: 文書化する

日付、キャンペーン、キーワード、IP、ログを保存します。調査やクレジットをリクエストするには彼らが必要です。

クリック詐欺を防ぐ方法

単一のコントロールでそれを止めることはできません。それらを重ねていきます。

ターゲティングを強化します。 ビジネスに適した「存在や関心」ではなく、実際にその地域にいる人々をターゲットにし、キーワードマッチタイプと除外キーワードを適格なコンバージョンに対してテストします。一致タイプがないため、不正行為が防止されます。
IP アドレスを慎重に除外します。 キャンペーンタイプとアカウントで利用可能な IP 除外を使用します。 Google 広告ヘルプで現在の制限を確認してください。これをダメージコントロールとして扱います。自動クリックによりアドレスが循環され、共有 IP により実際のユーザーをブロックできることになります。
不適切なプレースメントとソースを除外します。 プレースメントの除外、除外キーワードを使用し、ネットワーク上では、コンバージョンに至らないサブソースを一時停止または除外します。
フォームを保護します。 reCAPTCHA またはダブルオプトインとサーバー側検証を使用して、無効なリードをカットします。 reCAPTCHA でできることとできないことについては、ガイドを参照してください。reCAPTCHA はフォームを保護し、クリックによる課金を停止するものではありません。
クリック数ではなく品質を最適化します。 該当する場合はオフラインコンバージョンも含め、適格なリードと販売を追跡することで、入札システムは実際の結果から学習します。
すべてのソースを個別に追跡します。 ソースごとに変換と動作を比較できるように、一意のパラメータまたはサブ ID を使用します。
プラットフォームのフィルターが届かない場合、または独自の証拠が必要な場合は、独立したクリック詐欺防止を使用します。
未払い額を請求します。 ログを使用して、プラットフォームのウィンドウ内で調査を要求します。
定期的に監査します。 不正行為は変動するため、毎月確認してください。

アダルトネットワークおよび代替ネットワークでのクリック詐欺

クリック詐欺に関するガイダンスのほとんどは、Google 広告向けに書かれています。多くのクリック詐欺ツールは Google と Bing を中心に構築されています。たとえば、Clixtell は Google 広告と Bing Ads のキャンペーンを保護します。アダルトやその他の制限されたカテゴリーの広告主は、代わりに専門家ネットワークを通じて購入することがよくあります。これらのネットワークでは、フォーマットの組み合わせにポップ、プッシュ、ネイティブ、ページ内プレースメントが含まれており、自動クリックは発見されにくく、Google からのプラットフォームレベルの無効なトラフィッククレジットは適用されません。独自のソースレベルのトラッキングがメインコントロールになります。 Web サイトのトラフィックの購入と、サプライチェーンと品質チェックのためのプログラマティック広告に関するガイドをご覧ください。

JuicyTraffic が適している場所

JuicyTraffic は、広告主がソース、キャンペーン、プレースメントごとにトラフィックの質を比較し、不審な訪問を確認し、証拠を使用して無駄な支出を削減する場所を決定するのに役立ちます。検出だけでは、広告料金が取り消されたり、払い戻しが保証されるわけではありません。

よくある間違い

不正行為率として公開されている 1 つの統計に依存
プラットフォームフィルターが他のネットワーク上のトラフィックをカバーすると仮定
共有されているかどうかを確認せずに IP をブロックする
コンバージョンやリードの質ではなく、クリック数でトラフィックを判断
フォーム自体の保護が必要な場合、無効なリードをクリックの問題のみとして扱う
ソースを個別に追跡しない
文書を省略する。これにより、あらゆる主張が弱められます。
設定と忘れ。 不正行為のパターンは変化します。

チェックリスト

よくある質問

クリック詐欺とは何ですか? ボット、クリックファーム、悪意のあるソフトウェア、不誠実なパブリッシャーまたは競合他社を使用して、広告主の予算を無駄にしたり、クリッカーの収益を得るためにクリック課金型広告を意図的にクリックすること。

無効なクリックとは何ですか? ボット、偶発的なクリック、競合他社やサイト運営者の操作など、真の関心を示さないクリックを指す Google の用語。クリック詐欺は意図的なものです。

クリック詐欺はどれくらいありますか? 公開されている推定値では、異なるデータセットと定義が使用されています。普遍的な割合を適用するのではなく、自分自身のアカウントを測定してください。

クリック詐欺は違法ですか? 意図的な欺瞞はプラットフォームのルールに違反する可能性があり、事実と裁判管轄に応じて法的請求を裏付ける可能性があります。異常なクリックパターンだけでは意図は確立されません。

クリック詐欺を検出するにはどうすればよいですか? プラットフォームの無効なクリックデータを確認し、クリック数と訪問数やコンバージョン数を比較し、繰り返される IP、奇妙な場所、即時終了、コンバージョンに至らないソースを探します。

クリック詐欺を防ぐにはどうすればよいですか? より緊密なターゲティング、IP とプレースメントの除外、フォーム保護、コンバージョンベースの最適化、ソースごとの追跡、必要に応じて独立したクリック詐欺保護を行います。

Google はクリック詐欺を返金しますか? Google は、フィルタリングした無効なクリックに対して料金を請求することはなく、適切かつ可能な場合には、その後の検出をクレジットに反映します。過去 60 日間の調査をリクエストできます。

IP アドレスをブロックするとクリック詐欺は阻止されますか? 再犯者は阻止されますが、新しいアドレスは阻止されません。また、共有 IP によって実際のユーザーが捕捉される可能性があります。現在の制限とサポートされているキャンペーンタイプを Google 広告ヘルプで確認してください。

競合他社が私の広告をクリックすることはできますか? はい。不審なパターンを文書化し、プラットフォームの調査を要求しますが、共有 IP アドレスからオペレーターの身元を推測しないでください。

アダルト広告ネットワークではクリック詐欺が問題になりますか? クリック課金型のトラフィックは影響を受ける可能性があります。専門ネットワークではプラットフォームレベルのフィルターが異なるため、独自の追跡がより重要になります。

次のステップ

クリック詐欺は意図的なものであり、無効なトラフィックは広範囲にわたり、検出される統計は測定者によって異なります。独自のトラフィックを測定し、制御を階層化し、1 つのプラットフォームのフィルターが購入元のすべてのネットワークをカバーすると想定しないでください。 JuicyTraffic は、広告主がソース、キャンペーン、プレースメントごとにトラフィックの質を比較し、不審な訪問を確認し、証拠を使用して無駄な支出を削減する場所を決定するのに役立ちます。検出だけでは、広告料金が取り消されたり、払い戻しが保証されるわけではありません。

参考資料

Google 広告：無効なトラフィック

著者について

Dylan Dan は JuicyTraffic の創業者です。有料トラフィックの品質、広告効果測定、不正対策について執筆し、広告主によるキャンペーンの検証と予算管理を支援しています。